Ônibus Paraibanos

Mobifácil, a nova plataforma de vendas de passagens de ônibus online, chega ao mercado para simplificar a vida dos passageiros

Por Segs
Imagens JC Barboza

A nova plataforma oferece segurança e agilidade na compra de passagens de ônibus rodoviário online para mais de 700 destinos pelo Brasil, operado por 11 viações.

Pela Mobifácil, o cliente compra a passagem de ônibus online sem pagar a taxa de conveniência, que pode chegar a 17% do valor da compra em outros sites.

Cartão de embarque é 100% digital, sem precisar retirar a passagem no guichê. O cliente recebe a passagem no celular e embarca direto no ônibus com um QR Code, evitando filas e otimizando o tempo de viagem.

Facilidade no pagamento da passagem, que pode ser feito no cartão de débito ou em 6x sem juros no cartão de crédito.

A Mobifácil, nova plataforma de venda online de passagens de ônibus e fretamento, chega ao mercado nacional com o propósito de transformar a experiência da viagem rodoviária, proporcionando mais agilidade e praticidade aos passageiros. Na Mobifácil, o cliente pode comprar passagens de ônibus de viações tradicionais do mercado que atuam em 12 estados, além do Distrito Federal, e oferecem mais de 700 destinos disponíveis.

A nova marca foi criada com a parceria de três grandes grupos de mobilidade do Brasil: Grupo Comporte, CMP e Itamarati. Ao todo, são 11 empresas de tradição no transporte rodoviário de passageiros, atuando há anos no mercado. O objetivo da união foi criar um marketplace de passagens para facilitar a pesquisa de trechos do cliente em um único lugar.

“O verdadeiro desafio das empresas de mobilidade é aliar tecnologia com usabilidade, criando mecanismos de compra que sejam fáceis de usar e, sobretudo, ajudem as pessoas a ganhar tempo. É preciso reconhecer que as empresas de transporte precisavam simplificar a vida dos seus passageiros, a exemplo dos aplicativos para pedir comida ou de compras pela internet. Agora, a Mobifácil chegou para transformar essa realidade e estabelecer um novo padrão. Com isso, vamos oferecer uma tecnologia simples e gratuita para a compra de passagem de ônibus e embarque sem bilhetes de papel”, afirma Carlos Andrade, diretor de Tecnologia e Inovação do Grupo Comporte.

A fim de ampliar a acessibilidade digital e atingir parte da população que não utiliza cartão de crédito, a Mobifácil surge com a opção de pagamento online com cartão de débito. “A pandemia acelerou a transformação digital, fazendo com que as pessoas começassem a experimentar mais aplicativos e e-commerces de diversos setores. Com a Mobifácil, queremos ajudar nossos passageiros a terem a melhor experiência de compra atrelada à inclusão no mercado digital. E a pedido dos nossos clientes, trouxemos mais uma opção de pagamento, o cartão de débito”, explica Tomaz Nunes, diretor Comercial do Grupo Comporte.

Confira os principais números e informações sobre a plataforma Mobifácil:

Empresas

11 viações (Breda, Piracicabana, Empresa Cruz, Expresso União, Princesa do Norte, Expresso Itamarati, Pássaro Marron, Expresso Luxo, Expresso Maringá, Penha e Manoel Rodrigues).

Destinos

Mais de 700 destinos em todo o Brasil.

Vantagens competitivas

– Sem cobrança de taxa de conveniência, que pode chegar a 17% em outras plataformas disponíveis no mercado;

– Passagem digital, sem necessidade de ir ao guichê para a emissão de passagem em papel;

– Embarque direto no ônibus via QR Code;

– Parcelamento em até 6 vezes no cartão de crédito ou pagamento no cartão de débito;

– Atendimento integrado com as empresas que operam as viagens 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento Integrado

O diferencial de comprar e viajar com as empresas que fazem parte do mesmo grupo é o atendimento unificado. A central de relacionamento da Mobifácil e das viações é integrada, garantindo mais agilidade na resolução das solicitações, chegando em mais de 95% de casos solucionados no primeiro contato. Caso o cliente precise de suporte no momento da compra ou na viagem, ele pode entrar em contato nos canais digitais ou telefones, que estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.

Com o objetivo de se conectar mais com os clientes, o site também conta com o Blog Vai de Mobifácil, com dicas para viagens, informações sobre destinos, curiosidades e depoimentos de viajantes. Por meio dos conteúdos, a Mobifácil quer mostrar para as pessoas como viajar de ônibus é uma opção mais sustentável.

O ônibus é o meio de transporte que menos agride a camada de ozônio, além de consumir menos quantidade de combustível quando comparados a trens movidos a diesel e aviões, por exemplo. Além disso, a marca também promove o incentivo ao turismo nacional, mostrando as vantagens de viajar pelo Brasil, principalmente neste momento de pandemia, onde a economia de muitas cidades dependem da visita de turistas.

“Nós queremos ir muito além de ser uma empresa que vende passagem de ônibus. Queremos nos posicionar no mercado como uma empresa de mobilidade, que oferece soluções que melhorem a vida das pessoas e promovam uma transformação por meio do transporte coletivo, que é uma alternativa sustentável, eficiente e acessível para todos os públicos”, completa Tomaz.

Segurança durante a pandemia

Em um período onde a prioridade máxima é cuidar da saúde e bem-estar dos clientes, todas as empresas de ônibus parceiras da Mobifácil e que integram os Grupos Comporte, CMP e Itamarati adotaram uma série de medidas de higiene e exigências da OMS (Organização Mundial da Saúde) para garantir viagens ainda mais seguras.

Todos os ônibus recebem reforço na limpeza interna, com a aplicação de um produto antiviral a cada 72 horas, garantindo um ambiente com risco de contágio mínimo. Motoristas e passageiros também devem usar máscara durante todo o trajeto e higienizar as mãos antes de cada viagem.

“Sabemos que este é um momento que exige máxima responsabilidade e cuidados especiais. Por esta razão, desenvolvemos processos que promovem segurança para nossos colaboradores e clientes, a fim de continuar com o trabalho de conectar pessoas a seus familiares, amigos e viagens dos sonhos”, finaliza Tomaz Nunes.

Para acessar a plataforma da Mobifácil, entre no site www.mobifacil.com.br.

Sobre a Mobifácil

Pertencente a um dos maiores Grupos de Transporte do Brasil (Grupo Comporte, CMP e Itamarati), a Mobifácil é uma plataforma de vendas de passagens de ônibus online, que chega ao mercado para transformar a experiência da viagem rodoviária, oferecer tecnologia simples e gratuita na compra de passagem de ônibus sem taxa de conveniência, proporcionando facilidades no pagamento por meio do cartão de crédito e débito.

Sobre o Grupo Comporte

O Grupo Comporte é uma das maiores holdings brasileiras de transporte, com 15.200 colaboradores e mais de 52 empresas no setor rodoviário e urbano de passageiros, cargas, encomendas, turismo e fretamento.

Sobre o Grupo Itamarati

O Grupo Itamarati é uma empresa de transporte de passageiros nos segmentos Rodoviário (Intermunicipal e Interestadual), Intermunicipal Suburbano, Urbano, Fretamento e de encomendas nos bagageiros dos ônibus.

Sobre o Grupo CMP

O CMP é um grupo de empresas do setor de transporte de passageiros rodoviário, urbano, fretamento, turismo e transporte de encomendas. Com abrangência nacional, fornece diversas soluções tecnológicas e seguras no segmento para atender os clientes com excelência. Fazem parte do grupo os acionistas (Max Participações): Paulo Sérgio Bongiovanni, Hélio Dalmaso Meneghin, Celso Oishi, Ocimar Di Colla, Deise Constantino e Maraluce Constantino.

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