Ônibus Paraibanos

Semob e empresas de ônibus firmam parceria e lançam programa de capacitação unificado para operadores

Fonte:
News Comunicação
Fotos: JC Barboza / Divulgação




Um programa de capacitação voltado para os operadores do sistema de transporte
de João Pessoa promete integrar e humanizar as relações entre os motoristas,
cobradores e despachantes para que, com uma postura típica do dizer “gentileza
gera gentileza”, eles possam irradiar o mesmo sentimento e ter nessa mesma
dimensão o envolvimento e a receptividade dos passageiros. A iniciativa da
Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana (Semob-JP) foi apresentada ao
público na noite desta quinta-feira (25) e tem como público alvo 2 mil
colaboradores das empresas integrantes dos Consórcios Unitrans e Nossa Senhora
dos Navegantes. A cerimônia de lançamento foi realizada no auditório da Estação
Cabo Branco Ciência, Cultura e Artes.


O
programa de capacitação, realizado em parceria pela Semob com as empresas que
constituem os Consórcios Unitrans e Nossa Senhora dos Navegantes, prevê
reuniões quinzenais, sendo a primeira etapa intitulada “Integrando o operador
para o bem servir à coletividade”. A capacitação será realizada no auditório do
Sest/Senat, no Distrito Industrial, com encontros nos turnos da manhã e tarde e
será desenvolvido por psicólogos e representantes dos setores de recursos
humanos dos dois Consórcios e da Semob.
A
abertura oficial do programa contou com os representantes da Semob, dos
Consórcios Unitrans e Navegantes, assim como do Sindicato dos Motoristas da
Paraíba, com a apresentação do Coral da Semob, de vídeos institucionais e o
detalhamento de como será desenvolvido o Programa ao longo deste ano. No final,
realizou-se uma dinâmica de integração caracterizada e denominada como ‘abraço
gratuito’. “Aproximar as empresas, a Semob e os usuários são os principais
objetivos da capacitação como uma forma de integrar e com a finalidade de fazer
com que os serviços oferecidos sejam crescentemente de melhor qualidade”,
afirma o superintende da Semob, Carlos Batinga.

Empresário Alberto Pereira falou da importância da parceria Semob-Consorcios
“Esse
programa é de extrema importância para nossos operadores para que possamos bem
conhecer o cotidiano e os principais questionamentos apresentados por eles”,
complementou o superintendente adjunto da Semob, José Augusto Morosine, que
abordou o pronto acolhimento das empresas para com esta iniciativa em capacitar
os operadores . O presidente do Sindicato das Empresas de Transportes Coletivos
Urbanos de João Pessoa (Sintur-JP), Alberto Pereira, destacou que o programa é
uma ação conjunta que vai servir para capacitar e também apoiar os
colaboradores. “Estamos muito felizes com mais essa ação e esperamos que os
resultados sejam os mais positivos possíveis para a satisfação das
instituições, dos colaboradores e, principalmente, dos nossos passageiros”,
ressaltou o empresário.

Operadores que participarão do treinamento prestigiaram o lançamento da capacitação
A
cerimônia contou ainda com a participação dos diretores da Semob, Adalberto
Araújo, do diretor de Operações, Maximiano Machado, do diretor institucional do
Sintur-JP, Mario Tourinho, de representantes do Sindicato dos Motoristas e
Trabalhadores em Transportes Rodoviários de Passageiros e Cargas do Estado da
Paraíba (SETCE-PB), além dos diretores das empresas de ônibus Mandacaruense,
Roberto Inocêncio, Marcos da Silva, Max Lopes, Santa Maria, Larissa Nascimento,
da São Jorge, Marco Antonio, que formam o Consórcio Navegantes, bem como das
empresas Transnacional e Reunidas, Alberto Pereira, que integram o Consórcio
Unitrans.
Compartilhe esta matéria
ATENÇÃO: Este conteúdo é protegido.