Motoristas e cobradores da Unitrans participarão de treinamento conjunto

Fonte:
News Comunicação
Foto: Rodrigo Gomes




Os motoristas e cobradores voltarão ao auditório da Unitrans para mais uma
semana de treinamentos do projeto “Operador em Ação”, mantido pela empresa
desde 2011. Nesta sexta-feira (24) e até o dia 30, todos passarão por uma
capacitação realizada pelo setor operacional da empresa, ou seja, pelo setor de
tráfego. Os horários do treinamento continuam os mesmos: pela manhã a partir
das 8h30 e, à  tarde, a partir das 15h30. Durante a ação, motorista e
cobrador receberão informações sobre sua operação nas ruas. O objetivo é
debater a conduta dos profissionais no trânsito e no trato com os usuários com
o propósito de melhorar ainda mais o serviço prestado pela empresa à população
de João Pessoa.

De
acordo como calendário divulgado pelo setor de Recursos Humanos, responsável
pelo andamento do projeto, em maio, será a vez do setor de RH ministrar o
treinamento sobre ‘Atendimento ao cliente, Postura e Acessibilidade’, entre os
dias 18 e 22. Fechando o primeiro semestre de 2015, em junho, os cobradores
receberão treinamentos do setor de RH, entre os dias 09 e 11, e os motoristas
receberão uma capacitação do setor técnico de ‘Direção Defensiva e Legislação’,
entre os dias 15 e 19.
 

a partir de julho, motoristas e cobradores voltarão ao auditório da Unitrans,
entre os dias 20 e 24, para assistir a outra palestra do setor Operacional. Em
Agosto, o RH tratará de ‘Estresse e Motivação’ com motoristas e cobradores, do
dia 17 ao dia 21. Seguindo, em setembro, com a Semana Interna de Prevenção de
Acidentes do Trabalho – SIPAT, e em Outubro, com palestras dos setores técnico
e operacional entre os dias 19 e 23. O RH ficará responsável pelos treinamentos
de novembro e dezembro, sendo em novembro sobre a ‘Saúde do Homem’ (Novembro
Azul) e o encerramento do projeto em dezembro.
 
O
que já aconteceu em 2015
 
No
mês de março, a capacitação foi sobre condução econômica e noções básicas de
mecânica, entre os dias 16 e 20, para motoristas, e de 24 a 26, para
cobradores. O treinamento de fevereiro foi de abertura do projeto, com todas as
explicações sobre as faltas e a premiação dos melhores motoristas no final do
ano.
Vale
lembrar que a ideia do “Operador em Ação” é servir como capacitação tanto para
atrair chances reais de crescimento na empresa, como para o aprendizado pessoal
de cada um dos colaboradores para o mercado de trabalho e para melhoria da
prestação de serviço. A ação é um conjunto de capacitações que ocorrerão
durante todo o ano para grupos específicos de profissionais dentro da empresa.
No final do ano a Unitrans escolhe os melhores motoristas e cobradores da
empresa com base em diversos critérios, dentre eles, o aproveitamento de 100%
do projeto Operador em Ação, ou seja, a participação em todos os treinamentos.

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