Fonte: Expresso Guanabara
Foto: Thiago Martins de Souza
Foto: Thiago Martins de Souza
Pensando nos clientes que estão sempre viajando, a Guanabara criou em
2002 o primeiro programa de fidelização do segmento rodoviário do
Brasil: o Afetividade. A principal característica do programa é que ele é
simples e fácil. A cada dez viagens a partir de 200 km cada, o cliente
ganha uma passagem prêmio para qualquer destino atendido pela empresa.
Atualmente, o Afetividade possui mais de 250 mil clientes inscritos e já
entregou nesses dez anos de existência cerca um milhão de passagens de
cortesia.
2002 o primeiro programa de fidelização do segmento rodoviário do
Brasil: o Afetividade. A principal característica do programa é que ele é
simples e fácil. A cada dez viagens a partir de 200 km cada, o cliente
ganha uma passagem prêmio para qualquer destino atendido pela empresa.
Atualmente, o Afetividade possui mais de 250 mil clientes inscritos e já
entregou nesses dez anos de existência cerca um milhão de passagens de
cortesia.
