Fonte: Transpo online
Fotos: Volvo
Ao todo, três ônibus da
Volvo Bus Latin America estão participando de uma caravana de treinamento que
percorrerá cerca de 50.000 km, passando por 14 concessionárias estratégicas da
marca no Brasil. Serão dois modelos rodoviários (B270F e B380R) e um urbano
(B290R), equipados como ônibus escola.
Volvo Bus Latin America estão participando de uma caravana de treinamento que
percorrerá cerca de 50.000 km, passando por 14 concessionárias estratégicas da
marca no Brasil. Serão dois modelos rodoviários (B270F e B380R) e um urbano
(B290R), equipados como ônibus escola.
“Investimos constantemente
no treinamento dos técnicos e mecânicos que atuam na nossa rede de
concessionárias com o propósito de assegurar que os clientes recebam um atendimento
ágil e de qualidade”, afirma Rogério Roa, gerente de Desenvolvimento de
Competências do Grupo Volvo América Latina.
no treinamento dos técnicos e mecânicos que atuam na nossa rede de
concessionárias com o propósito de assegurar que os clientes recebam um atendimento
ágil e de qualidade”, afirma Rogério Roa, gerente de Desenvolvimento de
Competências do Grupo Volvo América Latina.
De acordo com a fabricante
de chassis, a caravana permanecerá por três semanas em cada uma das 14
concessionárias, que concentram um grande número de clientes de ônibus e de
veículos de passagem. O treinamento é realizado pelos instrutores da própria
concessionária com o suporte de uma equipe de técnicos da fábrica. O foco
é o diagnóstico técnico de possíveis falhas, conhecimento do produto e
manutenção dos sistemas do veículo.
de chassis, a caravana permanecerá por três semanas em cada uma das 14
concessionárias, que concentram um grande número de clientes de ônibus e de
veículos de passagem. O treinamento é realizado pelos instrutores da própria
concessionária com o suporte de uma equipe de técnicos da fábrica. O foco
é o diagnóstico técnico de possíveis falhas, conhecimento do produto e
manutenção dos sistemas do veículo.
A iniciativa é do BKT (Bus
Key Tecnician ou Mecatrônico Espescializado em Ônibus), programa de
certificação internacional da Volvo para mecânicos dedicados a ônibus. Ao
todo, serão treinados 150 mecânicos especialistas em ônibus que atuam na rede
de concessionárias da marca no Brasil. Após três semanas de treinamento eles
farão um teste teórico, que vai selecionar os técnicos e mecânicos que
participarão das provas práticas de certificação BKT, no início de 2015. “A
certificação BKT vai além da validação técnica. É uma ferramenta de valorização
profissional, retenção de talentos e maior engajamento do funcionário”, destaca
Roa.
Key Tecnician ou Mecatrônico Espescializado em Ônibus), programa de
certificação internacional da Volvo para mecânicos dedicados a ônibus. Ao
todo, serão treinados 150 mecânicos especialistas em ônibus que atuam na rede
de concessionárias da marca no Brasil. Após três semanas de treinamento eles
farão um teste teórico, que vai selecionar os técnicos e mecânicos que
participarão das provas práticas de certificação BKT, no início de 2015. “A
certificação BKT vai além da validação técnica. É uma ferramenta de valorização
profissional, retenção de talentos e maior engajamento do funcionário”, destaca
Roa.
